Aysén recoge propuestas para simplificar trámites y mejorar la atención de los servicios públicos

Representantes de instituciones públicas, el sector privado y el ámbito académico participaron en Coyhaique del Diálogo Regional 2026 “Chile Vuelve a Creer”, convocado por la Delegación Presidencial Regional de Aysén. La jornada tuvo como objetivo identificar dificultades y recoger propuestas para mejorar la relación de los habitantes con el Estado, considerando las distancias, el aislamiento y la dispersión geográfica que caracterizan a distintas localidades de la región.

El encuentro forma parte de la Agenda de Transformación del Estado 2026-2030, impulsada por el Gobierno a través del Ministerio de Hacienda. El trabajo se organizó en 10 mesas de ocho participantes, donde se abordaron materias como acceso y atención en servicios públicos, coordinación entre instituciones, simplificación de trámites, utilización de tecnología e información y capacidad de respuesta estatal frente al aislamiento. También se analizaron propuestas relacionadas con el desarrollo económico y social de Aysén.

La delegada presidencial regional, Luz María Vicuña, señaló que el propósito del proceso es avanzar hacia un Estado más eficiente y con las personas al centro de su gestión. Entre los planteamientos surgidos durante la jornada estuvo la necesidad de considerar las características particulares de Aysén al momento de diseñar políticas y procedimientos públicos. La directora regional de Aeropuertos, Mónica Saldías, destacó que la coordinación entre instituciones permite identificar necesidades de las localidades más apartadas.

Las experiencias y propuestas recogidas serán consideradas dentro de los procesos de modernización y transformación del Estado. El documento plantea como desafío avanzar hacia una gestión pública que simplifique procedimientos, mejore la coordinación y acerque los servicios a los habitantes, especialmente en localidades aisladas donde las distancias pueden aumentar las dificultades para realizar trámites o acceder presencialmente a instituciones públicas.