Municipio de Coyhaique implementa fila virtual para atención en sus departamentos.

Con la modalidad, los usuarios podrán obtener y rastrear por medio de un smartphone una hora de atención desde sus casas o cualquier lugar, una opción que permitirá que las personas controlen sus tiempos mientras son notificados por mensajería de WhatsApp de su turno.

“Esta acción nace desde nuestra administración en respuesta a una necesidad de nuestros vecinos y vecinas, y tiene que ver con la atención al público en el municipio, porque en algunas ocasiones tuvieron que exponerse a temperaturas muy bajas y es por eso que en conjunto a los profesionales del área de informática se desarrolló el proyecto de “Fila Virtual”, una herramienta en donde las personas pueden conseguir un turno a través de la página web o un código QR que está pegado en las puertas de acceso de las dependencias”, expresó Gatica.

Las oficinas que cuentan con esta herramienta son: Obras Municipales, Permiso de Circulación, Licencia de Conducir, Cajas, Derechos de Aseo, Patentes Municipales y Permiso Comerciales; una iniciativa que se irá extendiendo a todas las dependencias del municipio.

Además, la administración inauguró tres salas de espera, espacios pensados para las personas o adultos mayores que no tienen acceso a internet; salones que cuentan con las medidas de seguridad por la pandemia y con calefacción para brindar un lugar agradable a los usuarios mientras esperan el turno.

“La Fila Virtual se complementa con las salas de espera parar los vecinos que no tiene acceso a internet, sitios implementados con calefacción y con el espacio para resguardar mayor cantidad de personas; y esto también se inició porque sabemos que el municipio tiene que estar a la vanguardia de la tecnología, y así atender a nuestra gente con las mejores condiciones”, comentó el edil.

Las oficinas que cuenta  con sala de espera son: Asistencia social, Registro Social de Hogares y Subsidios.