‘Registro e Identidad’ es la aplicación telefónica para reimpresión de cédulas de identidad en casos de robo o extravío

Recientemente, el Seremi de Justicia y Derechos Humanos, Samuel Navarro Castro, acompañado del Director Regional del Servicio de Registro Civil e Identificación, Rodrigo Aguilera, hicieron un llamado a la ciudadanía a utilizar la aplicación que permite solicitar la reimpresión de cédulas de identidad en caso de sufrir algún robo, daño o pérdida de este documento.

En este sentido, el Seremi de Justicia y Derechos Humanos Samuel Navarro Castro explicó “queríamos reforzar en esta oportunidad, esta campaña de reimpresión de la cédula de identidad extraviada, robada o dañada bajando una aplicación en el celular, el equipo va a hacer un reconocimiento facial, biométrico, se paga en el celular y en los 8 días siguientes podrá retirarla en la oficina más cercana a su domicilio, de esta forma permitimos que usted no tenga que venir a la oficina a hacer este trámite, sino que puede recuperar su documento, va a salir con la misma fotografía, con los mismos datos que ya había entregado, ya que se trata de cédulas vigentes que han sido extraviadas o perdidas, y de esta forma le permite a usted recuperar el documento con la aplicación en su celular que usted descarga, sigue las indicaciones y pide la reimpresión de la cédula que está vigente y que está en la base de datos del Registro Civil”.

Por su parte, el director regional del Servicio de Registro Civil e Identificación Rodrigo Aguilera se refirió a la realización del trámite propiamente tal señalando que “las personas deben bajar la aplicación ‘Registro e Identidad’ que está disponible para su descarga gratuita, luego el sistema solicitará el RUN de la persona que pide el duplicado, el primer nombre de la madre y la comuna del domicilio que registró en el Registro Civil, posteriormente se enviará un código al correo electrónico del solicitante que deberá ser ingresado en la app. No obstante, si la o el usuario no tiene correo electrónico registrado, se debe llamar a la línea 600 370 2000. Después el sistema pedirá hacer un reconocimiento facial (validación biométrica), en tanto el nuevo documento estará disponible luego de siete días de ser solicitado y podrá retirarlo en la oficina que más le acomode”.

Finalmente, cabe mencionar que la aplicación está disponible de forma gratuita en las tiendas Play Store y App Store (Android y Iphone respectivamente), en tanto la solicitud de duplicado de cédula de identidad mantiene los datos, fotografía y fecha de vencimiento de la última cédula vigente, solo cambia el número de documento.