La empresa de comunicaciones WOM se acoge a ley de quiebras

El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) tomó medidas ante el anuncio de WOM Chile de acogerse al Capítulo 11 de la Ley de Quiebras en Estados Unidos. Este ente fiscalizador emitió un oficio solicitando a la empresa información detallada sobre cómo esta situación afectaría a los consumidores y qué medidas tomarán para garantizar la continuidad de los servicios contratados en Chile durante el proceso de reestructuración.

En este contexto, el SERNAC dio un plazo de diez días hábiles a WOM para que entregue datos relevantes, como la eventual afectación a los consumidores, la estrategia para mantener los servicios, la forma de comunicación con los clientes y la existencia de otros procedimientos concursales en el país.

Para los consumidores, la situación no debería tener efectos perjudiciales inmediatos, ya que se espera que la empresa continúe operando normalmente. Sin embargo, en caso de incumplimientos contractuales, en Estados Unidos existe protección financiera que podría retrasar acciones legales. En Chile, si se verifican infracciones, se podría presentar una acción colectiva en favor de los consumidores afectados, siempre que los contratos estén bajo la ley chilena.