Videoatención del IPS ChileAtiende ya suma más de 370 mil atenciones a nivel nacional

Con más de 370 mil atenciones registradas desde su implementación en 2021, la modalidad de videoatención del Instituto de Previsión Social (IPS) y su red ChileAtiende se consolida como una herramienta clave para acercar servicios del Estado a la ciudadanía. A través del sitio www.chileatiende.cl, las personas pueden acceder de forma remota a trámites como la solicitud de la Pensión Garantizada Universal (PGU), la autorización de cargas familiares, la exención del 7% en salud para pensionados y el Bono Bodas de Oro.

En la Región de Aysén, el servicio ha tenido un impacto significativo al cubrir las diez comunas mediante Puntos de Atención Virtual Municipal, incluyendo localidades aisladas como Islas Huichas y Guaitecas. “Gracias a este servicio las personas pueden conectarse con un ejecutivo del IPS desde su teléfono o computador, evitando traslados en una región con distancias extensas y conectividad limitada”, destacó Rodrigo Díaz Cordaro, director regional del IPS.

La seremi del Trabajo y Previsión Social, Camila Covarrubias, valoró que este sistema innovador y seguro se haya transformado en una alternativa efectiva para quienes enfrentan dificultades de movilidad. La atención virtual está disponible en tiempo real de lunes a viernes entre las 09:00 y 18:00 horas en la región, y solo requiere conexión a internet para ser utilizada desde cualquier lugar.