La odisea de un paciente postrado: trasladado en la parte trasera de un auto por falta de ambulancia

Las brechas del sistema sanitario público quedaron expuestas a través del descargo en video de un ciudadano, quien se vio obligado a trasladar a su padre —un adulto mayor postrado y con alzhéimer— en la parte trasera de su vehículo particular. Esto ocurrió luego de que el sistema de emergencias le negara una ambulancia para retornar a su hogar tras recibir atención hospitalaria.

La crisis familiar se desató durante el Viernes Santo. El paciente, que requiere cuidados paliativos, presentó un cuadro febril y fue trasladado desde Puerto Chacabuco hasta el Hospital Provincial. Tras una espera de más de 13 horas en urgencias, recibió el alta médica a las 05:00 de la madrugada, aunque su salida efectiva se concretó recién a las 11:30 horas.

En ese momento el protocolo de cuidado se rompió. Según la denuncia, no había ambulancias disponibles para el retorno. El familiar señala directamente al doctor Felipe Corsini, jefe subrogante del Servicio de Atención Médica de Urgencia (SAMU) en Coyhaique, de haber denegado la autorización para despachar un vehículo adecuado.

Sin alternativas, el hijo acondicionó la parte trasera de su automóvil abatiendo los asientos y apilando mantas. En un registro audiovisual grabado mientras conduce de regreso a casa, documenta su frustración frente a lo que califica de abandono institucional. La cámara muestra al anciano tendido en la cajuela extendida, sin medidas de seguridad médica. «Ese es el trato que se le da a los adultos mayores postrados en la salud pública», puntualizó el conductor. «No me siento a gusto viviendo en mi país», confiesa al inicio de la grabación.

La movilización de Puerto Chacabuco

Este caso ha colmado la paciencia de la comunidad, evidenciando que no se trata de un hecho aislado, sino de una fractura constante en la atención prehospitalaria de la zona. La indignación vecinal se ha traducido rápidamente en organización.

A través de un comunicado público, la dirigente local Alicia Ruiz convocó a los vecinos a una reunión extraordinaria para el próximo martes 7 de abril, a las 10:00 horas, en la sede de la Junta de Vecinos Arturo Prat. El objetivo es interpelar directamente a la autoridad. «Tendremos a la dirección del SAMU para que de una vez por todas nos aclare tanta mala coordinación con los traslados», señala la convocatoria.

Finalmente, Ruiz advirtió sobre la desconexión burocrática de las instituciones, criticando que el horario de la reunión —fijado en plena jornada laboral por las propias autoridades— dificulta la asistencia ciudadana. Pese a ello, instó a la comunidad a participar masivamente para exigir soluciones definitivas.