Con el aumento de ventas durante la temporada navideña, la Seremi de Salud Aysén y el SERNAC han intensificado las fiscalizaciones a los locales de venta de juguetes para asegurar el cumplimiento de las normativas y la salud de los consumidores. Las autoridades enfatizan la importancia de adquirir juguetes en comercios establecidos, exigir boleta de compra y verificar que los productos sean apropiados para la edad del niño y estén correctamente etiquetados. El Delegado Presidencial Regional, Jorge Díaz Guzmán, destacó la necesidad de estas fiscalizaciones para garantizar que los juguetes cumplan con la certificación necesaria y la documentación correspondiente.
La Seremi de Salud Aysén, Carmen Monsalve Gómez, subrayó la responsabilidad de los padres y cuidadores al elegir juguetes seguros, insistiendo en la importancia de un etiquetado claro y legible en español. Las etiquetas deben indicar restricciones de edad y riesgos como piezas pequeñas o inflamabilidad para evitar accidentes. Monsalve recordó que el Decreto Supremo 114/05 del Ministerio de Salud regula estos aspectos, exigiendo advertencias y símbolos adecuados en los productos. Además, juegos químicos o modelos para armar deben incluir instructivos en español, garantizando así la seguridad de todos los usuarios.
Sandra Espinoza, directora regional de SERNAC, reforzó la necesidad de que los consumidores estén informados sobre sus derechos y hagan valer la garantía legal en caso de fallas en los productos. Los consumidores tienen derecho a elegir entre la devolución del dinero, el cambio del producto o la reparación del mismo dentro de los seis meses posteriores a la compra. Espinoza aclaró que la garantía legal no puede ser limitada ni restringida por los comerciantes, asegurando que letreros que indiquen lo contrario no son válidos.








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