Sernatur Aysén denuncia a empresa SLEDEX por operar turismo aventura sin registro obligatorio

Sernatur Aysén formalizó el 27 de enero una denuncia ante el Juzgado de Policía Local de Puerto Aysén contra la empresa SLEDEX, tras constatar que realizaba servicios de turismo aventura en Puerto Chacabuco y dentro del Parque Nacional Laguna San Rafael sin contar con el registro obligatorio del Servicio Nacional de Turismo. Según los antecedentes recopilados, la firma ofrecía expediciones en moto acuática en la laguna, incumpliendo la Ley N° 20.423 y el Decreto N° 19 que regulan la clasificación, calidad y seguridad de los prestadores turísticos.

La normativa chilena exige que todas las empresas de alojamiento y turismo aventura estén inscritas en el registro Sernatur y, en el caso de actividades náuticas, cumplan además con los requisitos establecidos por la autoridad marítima. Por estas infracciones, SLEDEX se expone a multas que van desde 5 a 20 UTM por no estar registrada y entre 25 y 35 UTM por operar servicios de turismo aventura sin ajustarse a la ley. La denuncia fue notificada al prestador el mismo 27 de enero, sin que hasta ahora exista respuesta, y la empresa eliminó de sus plataformas la oferta de expediciones a Laguna San Rafael.

Sernatur Aysén reiteró el llamado a las empresas del rubro a cumplir con el registro obligatorio y con las exigencias legales para garantizar experiencias turísticas seguras. Asimismo, instó a los usuarios a verificar que los servicios contratados cuenten con la certificación correspondiente, disponible en el sitio web serviciosturisticos.sernatur.cl.